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Italia, 10 €

UE, 20 €

Altri Paesi, 20€

Il sandalo verrà spedito dai 2 ai15 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento, l’attesa dipende dalla nostra disponibilità in laboratorio e quindi da un’eventuale realizzazione ad hoc.

I tempi di consegna sono indicativi e non comprendono ritardi dovuti a pagamenti non autorizzati e/o ad esaurimento articoli.

Si prega di tenere presente che i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi nel caso in cui la consegna avvenga in destinazioni rurali difficilmente raggiungibili e/o in condizioni meteorologiche avverse.

RESI

Tutti i resi devono essere autorizzati da Lanapo prima di essere spediti.


Per ottenere l’autorizzazione al reso è necessario contattarci entro 3 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine.

In caso di reso le spese di spedizione sono interamente a carico del cliente, detta spedizione deve essere tracciabile e il cliente ne ha piena responsabilità.

I prodotti non devono essere stati indossati o alterati e devono essere resi nelle loro condizioni originali.
La merce resa, in caso sia danneggiata, potrebbe essere rifiutata e rimandata al mittente, a discrezione di Lanapo.
Per procedere al reso, Lanapo richiede una ricevuta di pagamento e/o prova di acquisto.

Per restituire il tuo ordine ti invitiamo a seguire questi passi:

  1. Tieni i sandali e la scatola originale in buone condizioni.

  2. Scrivici il motivo del tuo reso in una e-mail a info@lanapo.it o servendoti della pagina contatti presente sul nostro sito web, richiedendo un codice di autorizzazione al reso.

  3. Posiziona l’articolo nella custodia originale.
  4. Chiudi la scatola con nastro adesivo in modo sicuro.
  5. Etichetta il contenitore:
    LANAPO CINQUE TERRE
    Via Roma 48
    19016 Monterosso al mare SP

CAMBIO

Il cambio della merce é possibile.

In particolare, ricordiamo che é possibile cambiare modello, taglia e colore rispetto all’oggetto acquistato.

In caso di cambio di un prodotto si applicano le stesse condizioni descritte per la spedizione.

Tutti i cambi sono soggetti alla disponibilità di magazzino.

N.B. Per acquisti effettuati in saldo il reso e il cambio non sono possibili.

PAYMENT

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SHIPPING INFO, SHIPPING COST AND DELIVERY TIME

Lanapo offers standard delivery. Please note that free shipping will be applied to your order at checkout.

Italy, free shippng, 2-4 business days
UE, 20 €, 2-6 business days
USA, 25 €, 5-10 business days
Other Countries, 40 €, 5-10 business days

The sandals will be shipped by 2-15 working days from the receipt of payment, the waiting time depends on our availability and on a possible ‘ad hoc’ realization .
Delivery times don’t include the eventuality of unauthorized payments and/or ‘out of stock’ items.

Kindly note that shipment to rural address or in adverse weather conditions can result in longer delivery times.

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All returns must be authorized by Lanapo before sending merchandise back.
 Simply contact us to request a return authorization within 3 days from the order’s delivery date.

The merchandise must not be worn or altered. Merchandise must be returned in its original condition.
Merchandise returned damaged may be rejected and sent back to the customer at the discretion of Lanapo.
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In order to return your purchase we invite you to follow these easy steps:

  1. Keep your sandals and the original box in good conditions.
  2. Describe the reason for your return in a e-mail to info@lanapo.it or through our Contact form on our website lanapo.it and request a Return Authorization Code.
  3. Place the item(s) in the original box.
  4. Close the box and tape it securely.
  5. Label the box:
    LANAPO CINQUE TERRE
    Via Roma 48
    19016 Monterosso al Mare SP, Italy

 

INTERNATIONAL RETURNS
All returned merchandise should be declared as a “Return of Italian Merchandise” on the customs declaration; without this the return may not be successful or may incur in additional fees.

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Purchased items are exchangeable into a different size, model and color. All exchanges are based on stock availability.
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Sale items are non-exchangeable.

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